گروهی از محققان در پژوهشی کیفی، فرایند مستندسازی و به‌اشتراک‌گذاری دانش در محیط شرکت‌های دانش‌بنیان را مطالعه کرده‌اند تا نیازها، موانع و اقدامات ضروری برای استفاده مؤثر از تجربه‌های سازمانی مشخص شود.